هوش مصنوعی مولد در جنوب صحرای آفریقا: پذیرش، چالش ها و چشم اندازها

طبق گزارشی که اخیراً توسط شرکت حسابرسی و مشاوره PricewaterhouseCoopers (PwC) منتشر شده است، کمتر شرکتی که در جنوب صحرای آفریقا فعالیت می‌کند هوش مصنوعی مولد (AI) را نسبت به همتایان جهانی خود ادغام کرده است. با این حال، رهبران آفریقایی از تأثیر بالقوه این فناوری بر تجارت خود آگاه هستند و انتظار تغییرات قابل توجهی را در سال های آینده دارند.

این نظرسنجی که در میان 380 رهبر تجاری فعال در منطقه به عنوان بخشی از "نظرسنجی جهانی مدیر عامل 2024" انجام شد، نشان می دهد که 27٪ از روسای آفریقایی مورد بررسی می گویند که شرکت آنها قبلاً هوش مصنوعی مولد را پذیرفته است، در حالی که میانگین جهانی 32٪ است. با این حال، 51 درصد از رهبران آفریقایی انتظار دارند که هوش مصنوعی مولد، شدت رقابت را در صنعت آنها طی سه سال آینده، با ترویج ورود بازیگران جدید به بازار، ظهور محصولات نوآورانه و ظهور رویکردهای جدید قیمت‌گذاری، افزایش دهد.

علاوه بر این، 61 درصد از پاسخ دهندگان معتقدند که هوش مصنوعی مولد به طور قابل توجهی روش ایجاد، ارائه و جذب ارزش شرکت آنها را طی سه سال آینده تغییر می دهد، در حالی که 51 درصد پیش بینی می کنند که این فناوری کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده به مصرف کنندگان را بهبود می بخشد.

با این حال، روسای آفریقایی خطرات مهم مرتبط با هوش مصنوعی مولد مانند توهم (نتایج نادرست یا گمراه‌کننده ایجاد شده توسط مدل‌های زبانی بزرگ) و عدم استدلال منطقی منسجم را نیز درک می‌کنند. 48 درصد تشخیص می‌دهند که هوش مصنوعی مولد می‌تواند مسئولیت‌های قانونی و ریسک شهرت را افزایش دهد و نیاز به اتخاذ چارچوب‌های قوی‌تر حاکمیت داده و مشارکت کارکنان در فرآیند یکپارچه‌سازی فناوری داده را برجسته کند.

علاوه بر این، این گزارش نشان می‌دهد که پذیرش رایانش ابری توسط شرکت‌هایی که در جنوب صحرای آفریقا فعالیت می‌کنند بیشتر از هوش مصنوعی مولد است. 12 درصد از مدیران مورد بررسی می گویند که از این فناوری در کل عملیات خود استفاده کرده اند، در حالی که 38 درصد آن را در بسیاری از بخش های کسب و کار خود به کار گرفته اند. علاوه بر این، 82 درصد از پاسخ دهندگان می گویند که سرمایه گذاری خود را در رایانش ابری در سال 2023 افزایش داده اند.

در نهایت، شرکت های آفریقایی از اهمیت هوش مصنوعی مولد و محاسبات ابری برای تحول فناوری خود آگاه هستند. اگرچه استفاده از هوش مصنوعی مولد در مقایسه با میانگین جهانی هنوز نسبتاً پایین است، رهبران آفریقایی انتظار تغییرات قابل توجهی در سال های آینده دارند. چالش‌های یکپارچه‌سازی این فناوری‌ها و ریسک‌های بالقوه باید در نظر گرفته شوند، اما چشم‌انداز بهبود رقابت‌پذیری و کیفیت محصولات و خدمات امیدوارکننده است.