JD.com می‌گوید ربات‌ها به تدریج آینده خدمات تحویل را متحول خواهند کرد

Tuesday 23 June 2026 - 10:58

پیشرفت سریع فناوری‌های اتوماسیون انتظار می‌رود که صنعت تحویل را در سال‌های آینده متحول کند، طبق اظهارات ریچارد لیو، بنیان‌گذار JD.com، که معتقد است ربات‌ها به طور فزاینده‌ای وظایف فعلی کارگران تحویل انسانی را به عهده خواهند گرفت.

لیو در یک همایش تجاری در پکن به نقش رو به رشد رباتیک و هوش مصنوعی در بخش لجستیک اشاره کرد. او خاطرنشان کرد که پیشرفت‌های فناوری احتمالاً باعث می‌شود که سیستم‌های تحویل خودکار بخشی مرکزی از زنجیره‌های تأمین آینده شوند و کارایی را بهبود بخشند و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند.

با توجه به تأثیر بالقوه بر اشتغال، JD.com ابتکاراتی را برای آماده‌سازی نیروی کار خود برای این انتقال راه‌اندازی کرده است. این شرکت به گزارش، با تعداد زیادی از مؤسسات آموزشی و آموزشی همکاری کرده است تا به کارکنان کمک کند مهارت‌های جدیدی را که در اقتصاد دیجیتال مورد نیاز خواهد بود، توسعه دهند.

برنامه‌های آموزشی بر روی حوزه‌هایی مانند تعمیر و نگهداری ربات‌ها، عملیات سیستم‌های هوشمند، مدیریت تجهیزات و سایر حرفه‌های مرتبط با فناوری متمرکز است. هدف این است که به کارگران در سازگاری با الزامات متغیر بازار کار کمک کنند و آن‌ها را در حین گسترش اتوماسیون تنها نگذارند.

لیو تأکید کرد که نوآوری نباید به قیمت کارمندانی باشد که به رشد شرکت کمک کرده‌اند. با صدها هزار کارگر در شبکه تحویل خود، JD.com در حال جستجوی راه‌هایی برای متعادل کردن پیشرفت فناوری با توسعه نیروی کار است.

این بحث منعکس‌کننده یک بحث جهانی گسترده‌تر درباره تأثیرات هوش مصنوعی و رباتیک بر اشتغال است. در حالی که اتوماسیون می‌تواند بهره‌وری و کیفیت خدمات را بهبود بخشد، همچنین نگرانی‌هایی درباره جابجایی شغلی، به ویژه برای کارگرانی که وظایف تکراری یا روتین را انجام می‌دهند، ایجاد می‌کند.

کارشناسان صنعت معتقدند که تأثیر بلندمدت اتوماسیون به این بستگی دارد که چگونه دولتها، کسب‌وکارها و مؤسسات آموزشی کارکنان را برای فرصت‌های جدیدی که توسط تغییرات فناوری ایجاد می‌شود، آماده کنند. بسیاری از تحلیلگران بر این باورند که در حالی که برخی مشاغل ممکن است ناپدید شوند، نقش‌های جدید مرتبط با مدیریت، نگهداری و بهبود سیستم‌های خودکار همچنان به وجود خواهند آمد.

با گسترش تجارت الکترونیک و خدمات دیجیتال در سطح جهانی، شرکت‌هایی مانند JD.com به طور فزاینده‌ای در فناوری‌های لجستیکی پیشرفته سرمایه‌گذاری می‌کنند، که نشان‌دهنده آینده‌ای است که در آن انسان‌ها و ماشین‌های هوشمند انتظار می‌رود در بخش تحویل در کنار یکدیگر کار کنند.