مایکروسافت قطعی اخیر را به یک حمله سایبری نسبت می دهد

Wednesday 31 July 2024 - 15:15

مایکروسافت در یک اختلال بزرگ که موج‌هایی را در چشم‌انداز دیجیتال ایجاد کرد، یک قطعی جهانی را تجربه کرد که بر طیف گسترده‌ای از محصولاتش، از جمله سرویس ایمیل محبوب Outlook و بازی ویدیویی محبوب Minecraft، تأثیر گذاشت. این غول فناوری از آن زمان این مشکل را حل کرده است که تقریباً 10 ساعت ادامه داشت و هزاران کاربر را با وقفه های خدمات دست و پنجه نرم می کرد.

بر اساس بررسی های اولیه مایکروسافت، علت اصلی این قطعی یک حمله سایبری، به ویژه یک حمله انکار سرویس توزیع شده (DDoS) بوده است. با این حال، این شرکت اذعان کرد که این ضربه به دلیل اشتباه در اجرای مکانیسم‌های دفاعی آن تشدید شده است، که به جای کاهش اثرات حمله، آن را تقویت کرد.

این حادثه به دنبال قطعی جهانی دیگر در کمتر از دو هفته قبل رخ داد که تقریباً 8.5 میلیون رایانه سیستم مایکروسافت را غیرقابل دسترس کرد. این اختلال قبلی که توسط به‌روزرسانی نرم‌افزار ناقص شرکت امنیت سایبری CrowdStrike ایجاد شد، پیامدهای گسترده‌ای داشت و بخش‌هایی مانند مراقبت‌های بهداشتی و سفر را تحت تأثیر قرار داد.

پروفسور آلن وودوارد، کارشناس امنیت کامپیوتر، از تکرار چنین قطعی جدی ابراز تعجب کرد و اظهار داشت: "به نظر می رسد کمی غیرواقعی است که ما یک قطعی جدی دیگر در خدمات آنلاین مایکروسافت را تجربه می کنیم. شما انتظار دارید زیرساخت شبکه مایکروسافت ضد بمب باشد. "

این قطعی بر چندین سرویس کلیدی مایکروسافت، از جمله Microsoft Azure، پلتفرم محاسبات ابری که زیربنای بسیاری از پیشنهادات آن است، و Microsoft 365 که شامل سیستم‌هایی مانند Microsoft Office و Outlook می‌شود، تأثیر گذاشت. سایر خدمات تحت تأثیر سیستم های ابری Intune و Entra بودند.

اثرات موجی قطعی فراتر از خدمات مستقیم مایکروسافت بود. Cambridge Water مشکلاتی را در وب سایت خود گزارش کرد که بر خدماتی مانند MyAccount و PayNow تأثیر گذاشت. خدمات دادگاه ها و دادگاه های HM، مسئول اداره دادگاه های کیفری، مدنی و خانواده در انگلستان و ولز، همچنین با چندین سرویس آنلاین با مشکلاتی مواجه شد. حتی برخی از مشتریان NatWest مشکلاتی را گزارش کردند، اگرچه بانک بعداً تأیید کرد که این مشکلات حل شده است.

در دنیای ورزش، تیم فوتبال هلند اف سی توئنته مجبور شد به هواداران اطلاع دهد که وب سایت فروش بلیط و اپلیکیشن باشگاهش به دلیل قطعی موقتاً در دسترس نیستند.

این اختلال در سرویس در یک لحظه نامناسب برای مایکروسافت رخ داد و تنها چند ساعت قبل از برنامه ریزی شرکت برای انتشار آخرین به روز رسانی مالی خود رخ داد. مایکروسافت آزور در سال‌های اخیر یک محرک اصلی سود برای این غول فناوری بوده است، هرچند که تقاضا در ماه‌های اخیر نشانه‌هایی از کاهش را نشان داده است که باعث نگرانی سرمایه‌گذاران شده است.

مایکروسافت در جدیدترین گزارش مالی خود فاش کرد که درآمد واحد "ابر هوشمند" در سه ماهه آوریل تا ژوئن 21 درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل افزایش یافته است. به طور کلی، درآمد شرکت با 15 درصد افزایش به 64.7 میلیارد دلار رسید، در حالی که سود با افزایش 11 درصدی به 22 میلیارد دلار رسید. با این حال، این ارقام کمتر از انتظارات سرمایه گذاران بود و منجر به کاهش 2.7 درصدی سهام مایکروسافت در معاملات پس از ساعت کاری روز سه شنبه شد.

از آنجایی که مایکروسافت برای تقویت سیستم دفاعی خود در برابر حملات آتی و حفظ قابلیت اطمینان سرویس‌های خود تلاش می‌کند، این حادثه یادآور چالش‌های مداومی است که حتی برجسته‌ترین بازیگران صنعت فناوری با آن‌ها مواجه هستند. توانایی این شرکت برای رسیدگی و حل و فصل سریع چنین مسائلی در حفظ اعتماد کاربران و موقعیت بازار در یک چشم انداز دیجیتالی رقابتی فزاینده بسیار مهم خواهد بود.