فرودگاه محمد V برنده 5 جایزه بین المللی

Tuesday 12 March 2024 - 11:00

روز دوشنبه، فرودگاه بین المللی کازابلانکا محمد V پنج جایزه تحت طبقه بندی بین المللی "ASQ/ACI" برای کیفیت خدمات فرودگاه برای سال 2023 به دست آورد, بر اساس رای مسافرانی که کیفیت خدمات فرودگاهی را در نقاط مختلف جهان ارزیابی کردند.

بیانیه دفتر ملی فرودگاه نشان داد که برای دومین سال متوالی، فرودگاه ها، که سالانه توسط شورای بین المللی فرودگاه "ACI" طبقه بندی می شوند", کازابلانکا محمد V را به عنوان بهترین فرودگاه در آفریقا در رده خود، اختصاصی ترین کاربران فرودگاه در آفریقا و ساده ترین مسیر در این قاره انتخاب کرد.

همین منبع افزود که برای اولین بار کازابلانکا محمد V را به عنوان لذت بخش ترین و تمیزترین فرودگاه آفریقا انتخاب کرد.

فرودگاهها سالانه توسط شورای فرودگاههای بینالمللی با توجه به بررسیهای کیفیت خدمات «اس کیو» که رضایت مسافران را در تعدادی از استانداردهای مختلف ارزیابی میکند، طبقهبندی میشوند.

بررسی های شورای بین المللی فرودگاه در این برنامه طیف گسترده ای از معیارهای دقیق را پوشش می دهد که کل تجربه مسافر را شامل می شود، از جمله خدمات ارائه شده، زمان انتظار، سلیقه کارکنان و بهداشت امکانات فرودگاه. هدف اصلی این نظرسنجی همچنان اندازه گیری رضایت مسافر، درک انتظارات و مقایسه عملکرد فرودگاه بین المللی با سایر شرکت کنندگان ASQ است.

این جوایز نشان دهنده تعهد مداوم نیروهای وظیفه دفتر ملی فرودگاه و شرکای آنها برای رفع نیازهای رو به رشد مسافران است. این بخشی از بهبود مستمر در کیفیت خدمات است، در راستای طرح استراتژیک دفتر ملی فرودگاه "ENVOL 25 ".

دفتر ملی فرودگاه این جوایز را در طول مجمع جهانی تجربه سفر که از 23 تا 26 سپتامبر به میزبانی آتلانا، ایالات متحده آمریکا برگزار می شود، دریافت خواهد کرد.

به گفته دفتر ملی فرودگاه، برای اولین بار، فرودگاه منارا مراکش دارای بهترین فرودگاه در کلاس آفریقا، آسانترین فرودگاه در آفریقا و پاکترین در قاره آفریقا بود.

پس از دریافت رتبه های افتخاری در نسخه های قبلی بررسی کیفیت "ASQ" شورای بین المللی, UNODC امسال حضور برجسته تری را با کازابلانکا محمد V و مراکش فانوس دریایی در رده اول آفریقا در رده فرودگاه هایی که سالانه بین 5 تا 15 میلیون مسافر را دریافت می کنند ، نشان می دهد.

بررسی ASQ در سال 2023 با بررسی دیدگاه 600 هزار مسافر در بیش از 400 فرودگاه در سراسر جهان انجام شد. برای فرودگاه های کازابلانکا، محمد V و مراکش، بیش از 2900 مسافر در سال 2023 مورد بررسی قرار گرفتند.

دفتر ملی فرودگاه همچنان به شدت متعهد به ارتقاء کیفیت خدمات فرودگاه به بالاترین استانداردهای عالی است، ارائه یک تجربه سفر ایده آل است که با تاریخ های مهم کشور ما هماهنگ است, به ویژه آنهایی که مربوط به سازماندهی جام ملتهای آفریقا 2025 و جام جهانی 2030 هستند.